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よくあるお問合せ

  • 宿泊・客室

    チェックイン・チェックアウトについてよくあるご質問

    Q1.チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
    A1.チェックイン  ⇒ 16:00 
       チェックアウト ⇒ 10:00

    Q2.チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか?
    A2.申し訳ございませんが16:00前のチェックインはお断りして続きを読む
  • 宿泊・客室

    チェックイン前、チェックアウト後の荷物について

    チェックイン前、チェックアウト後でもお荷物のお預かりは承ってます。お気軽にフロントまでお申しつけ下さいませ。
  • 宿泊・客室

    事前に荷物を送ることは出来ますか?

    承っております。ご宿泊日までフロントにてお預りいたします。
      下記の住所までお送り下さい。
       〒400-0858 山梨県甲府市相生2-3-16
        センティアホテル内藤  TEL055-233-3011
       ※ご宿泊者名とご宿泊日を必ずお書き添え下さい。
  • 宿泊・客室

    クレジットカードは使えますか?

    下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。

    VISA ・JCB ・DC ・UC ・アメリカンエクスプレス ・UFJ(旧ミリオン)カード
  • 宿泊・客室

    門限はありますか?

    門限はござません。24時間フロントも対応可能です。
  • 宿泊・客室

    『客室設備』についてよくあるご質問

    Q1.部屋でインターネットの利用は可能ですか?
    A1.全室無料でご利用いただけます。PCの備え付やレンタルPCはございませんのでご持参ください。

    Q2.LANケーブルの貸し出しはありますか?
    A2.全室のデスクの上にご用意してありますので貸し出しはございません。

    続きを読む
  • 宿泊・客室

    『領収書』についてよくある質問

    Q1.すべて合算した領収書が欲しいんですが
    A1.各社予約サイトポイント使用分に関しましては合算して発行することはできません。当日フロントにてお支払いいただいた金額の範囲内での発行となります。なお、お食事代などホテル内でご利用・お買い上げいただいた金額でしたら室料と合算で発行す続きを読む

お問い合わせ

その他お気軽にお問い合わせください。

055-233-3011 FAX 055-233-3099