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よくあるお問合せ

  • 『駐車場』についてよくあるご質問

    Q1.駐車料金を教えてください。
    A1.ご予約制ではございませんが、1台/1泊/800円~にてご利用いただけます。
       ご宿泊日の午後4時よりチェックアウト日の午前10時までご利用可能です。
       なおバスやトラック等の大型車および特殊車両につきましては別途料金が発生いた続きを読む
  • ~道案内~甲府駅からの道順は?

    【JR中央線甲府駅】



    改札を出たら、南口出口から出る



    正面に見える大通り(平和通り)を直進する



    2個目の歩道橋(相生歩道橋)を左折する



    約150メートル先、右手にセンティアホテル内藤がございます。


    ※ご不明続きを読む
  • チェックイン・チェックアウトについてよくあるご質問

    Q1.チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
    A1.チェックイン  ⇒ 16:00 
       チェックアウト ⇒ 10:00

    Q2.チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか?
    A2.申し訳ございませんが16:00前のチェックインはお断りして続きを読む
  • チェックイン前、チェックアウト後の荷物について

    チェックイン前、チェックアウト後でもお荷物のお預かりは承ってます。お気軽にフロントまでお申しつけ下さいませ。
  • 事前に荷物を送ることは出来ますか?

    承っております。ご宿泊日までフロントにてお預りいたします。
      下記の住所までお送り下さい。
       〒400-0858 山梨県甲府市相生2-3-16
        センティアホテル内藤  TEL055-233-3011
       ※ご宿泊者名とご宿泊日を必ずお書き添え下さい。
  • 『食事』についてよくあるご質問

    Q1.朝食の用意はありますか?
    A1.1階のテナント「楽」にてお召し上がりいただけます。
       料金 1,000円(和定食)
       時間 6:30~9:00まで(年末年始は休業)

    Q2.夕食の用意はありますか?
    A2.1階のテナント「楽」にてお召し上がりいただけます続きを読む
  • クレジットカードは使えますか?

    下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。

    VISA ・JCB ・DC ・UC ・アメリカンエクスプレス ・UFJ(旧ミリオン)カード
  • 近くにコンビニはありますか?

    ホテルの斜め向かいにファミリーマートがございます。
  • 門限はありますか?

    門限はござません。24時間フロントも対応可能です。
  • 『客室設備』についてよくあるご質問

    Q1.部屋でインターネットの利用は可能ですか?
    A1.全室無料でご利用いただけます。PCの備え付やレンタルPCはございませんのでご持参ください。

    Q2.LANケーブルの貸し出しはありますか?
    A2.全室のデスクの上にご用意してありますので貸し出しはございません。

    続きを読む
  • 『領収書』についてよくある質問

    Q1.すべて合算した領収書が欲しいんですが
    A1.各社予約サイトポイント使用分に関しましては合算して発行することはできません。当日フロントにてお支払いいただいた金額の範囲内での発行となります。なお、お食事代などホテル内でご利用・お買い上げいただいた金額でしたら室料と合算で発行す続きを読む
  • 『お子様』がご一緒のお客様よりよくある質問

    Q1.子どもの添い寝は可能ですか?
    A1.小学生以下のお子様までご利用いただけます。
      (添い寝は大人1名につき、お子様1名まででお願い致します。セミダブル・ダブルルームでお子様2名の添い寝の場合、手狭になることを予めご承知おき願います。また、大人1名につき2名以上、大人2続きを読む
  • ペット・動物と泊まることはできますか?

    申し訳ございませんが、動物・ペットを連れてのご宿泊はお断りしております。

お問い合わせ

その他お気軽にお問い合わせください。

055-233-3011 FAX 055-233-3099